+1 (809) 624-8363

Política de Privacidad

En Puntaca Tours, valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Recopilación de información

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios, reservas o consultas, incluyendo:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Información sobre tus traslados, excursiones o intereses turísticos
Detalles de vuelo o alojamiento (si aplican)

También recopilamos información no personal a través de cookies o herramientas analíticas para mejorar la experiencia del usuario, como:

Dirección IP
Navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas en nuestro sitio

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

Gestionar reservas y solicitudes de transporte o excursiones
Responder a consultas y brindar atención personalizada
Enviar confirmaciones, recordatorios o actualizaciones de servicios
Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios necesarios para cumplir con tu reserva (ej. transporte, excursiones, seguros)
Cuando lo exija la ley o una autoridad competente

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tus datos personales
Corrección o actualización de información
Eliminación de tus datos de nuestros registros (salvo requerimientos legales)
Retiro del consentimiento para el uso de tu información

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a: info@puntacatours.net

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu navegación. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.